Slides fra CA Facebook Web seminar med kommentarer

CA arrangerede et web seminar om Facebook markedsføring for medlemmer og andre interesserede. Hårdt presset af sygdom og med intermistisk udstyr holdt jeg indlægget fra Lissabon. Her er præsentationen med nogle få kommentarer.

Takket være CA’s indsats for at tilføre medlemmer viden og inspiration kom dette web seminar istand. Med flere end 300 tilmeldte var det ærgerligt at en hel del ikke kunne få adgang grundet et teknisk svigt. Til dem der gjorde, skal lyde en stor tak for en god og interaktiv deltagelse. Selvom jeg havde det ad h. til, så var det opløftende at se de mange spørgsmål og at mange bidrog med gode input i chat-boksen.

Web seminaret gentages – se program og tilmeld dig gratis her

Facebook marketing – get started præsentationen


Input og kommentarer til slides om Facebook markedsføring

  • Det handler ikke om værktøjet, men om kommunikationen og den interaktion du håber på at opnå med eksisterende og potentielle kunder
  • I modsætning til hvad mange tror, så kræver det noget helt særligt at opnå Return on Marketing Investment fra investeringer i Facebook.
    1. Undgå at falde for band-wagon effekten; du behøver ikke være aktiv på Facebook bare fordi alle andre er. Det der er vigtigt at du kan finde et reelt formål, der realistisk kan medføre værdi for din virksomheder eller organisation
    2. Don’t believe the experts! Der findes ikke mange såkaldte Facebook eksperter, der har den fjerneste anelse om meget andet end den kommunikationssilo og det tool-set, som Facebook repræsenterer. Hav en kritisk holdning til hvad eksperterne fortæller dig.
    3. Husk i den forbindelse at vil du bygge en community på Facebook så skal der som regel en langvarig, og konstant, indsats til. Er din virksomhed i stand til at stå distancen også selvom du ikke mærker et umiddelbart afkast?
  • I din markedsføring og kommunikation skal du idag håndtere mange forskellige kanaler. Prioritering bliver derfor et vigtigt spørgsmål. Ifm. Facebook bør du finde ud af om tilstrækkeligt mange af dine kunder og emner bruger Facebook aktivt. Og om du kan engage dem i en aktiv og langvarig dialog. På webinaret talte vi om kritisk masse.

Men det er naturligvis vigtigt at huske på, at Facebook kan flere forskellige ting.

Du kan se Facebook som et media på lige fod med f.ex. Google Adwords og banner annoncering. Du kan se Facebook som en platform, hvor du kan “seede” eksempelvis en applikation og derigennem nå kontakt med et stort publikum, hvis din aktivitet spreder sig. Eller du kan se Facebook som et sted, hvor du kan bygge en “community” og derigennem opnå vedvarende kontakt med dit publik.

Hvad der er bedst for din situation afhænger naturligvis af en række faktorer såsom

  1. hvad er dit formål?
  2. hvad ønsker du at opnå ?
  3. hvor hurtigt ønsker du at opnå resultater?
  4. hvilke ressourcer kan du investere? På kort sigt – og på lang sigt?
  5. har du en unikness, der gør dig istand til at tiltrække og bevare en relation til dit publik?

Selv har jeg forsøgt det meste på Facebook. Både ifm. egne aktiviteter, men også i samarbejde med kunder og partnere. Det er tankevækkende hvor få af disse aktiviteter, der har medført reel værdi til opdragsgiverne. Tilmeld dig dette nyhedsbrev og følg med i nye case studies og andre tips.

Her er nogle forhold du skal være opmærksom på før du kaster dig ud i den helt store Facebook charme offensiv;

  • I gennemsnit vil dit aktive publikum kun udgøre 1% af dem du har tiltrukket til at “like” din side. De fleste oplever at 90% eller mere af en community stort set aldrig bidrager eller interagerer. Dvs. har du 1.000 likes på en side, så kan du forvente aktivitetet fra 10 personer. Har du 10.000 er tallet altså kun 100 personer.
  • Det er rigtigt at man selv ved en relativ lille gruppe af aktive (hyperaktive ?) “fans” kan opnå en forholdsvis høj spredning. Men det afhænger bl.a. meget af hvilket type publikum du henvender dig til og hvilken produkt kategori du tilbyder. Der er helt enkelt kun ganske få kategorier af produkter, som folk er mest interesserede i at dele med andre. Og der er ganske få produkt kategorier som kan fastholde en høj interesse over længere tid.
  • I den forbindelse er det også væsentligt at differentiere mellem kunder og potentielle kunder. Fordi kunder har helt andre behov end potentielle kunder. Relevans er måske nok blevet et mode ord, men er super afgørende for at du får success med din Facebook dialog.

Lyt til Facebook web seminaret med Michael Leander nedenfor

For at komme direkte til der hvor webinaret starter skal du cirka 4 minutter ind i videon.


Denne artikel er under udarbejdelse. Der mangler bla. links til ressourcer og andre tips – tilmeld dig nyhedsbrevet her så får du besked når den er færdig

2017-01-05T14:58:22+00:00

About the Author:

Michael Leander is an award winning international speaker, trainer, consultant and board member. He speaks about topics related to marketing automation, email marketing, social media marketing, digital marketing, direct marketing, CRM and loyalty marketing.

A consistently highly rated keynote speaker, marketing workshop trainer and panelist, he has shared his knowledge in more than 40 countries.

Practicing what he preaches, Michael Leander also shares his knowledge and ideas on his blog and in all of the most popular social channels. Michael Leander hails from the Kingdom of Denmark.